24 апреля Наталья Николаевна Опарина, старший преподаватель кафедры управления персоналом ФГУ имени М.В. Ломоносова, член Совета Национального института сертифицированных консультантов по управлению (ICMCI), эксперт в области управления человеческими ресурсами, консалтинга и коучинга, провела тренинг по управлению командами.

Она рассказала слушателям об общемировых и российских тенденциях в этой области, раскрыла понятие «команда» и его производные категории и выделила основные виды команд. В контексте описания динамики командной работы была представлена модель формирования команд Алана Дрекслера и Дэвида Сиббета, а также выделены этапы развития команд по Уилфреду Биону.

С точки зрения эффективности командной работы были рассмотрены ее основные дисфункции по Патрику Ленсиони и стили руководства по Полу Херси и Кеннету Бланшару. Также были затронуты аспекты управления мотивацией и конфликтами в команде.

Отдельное внимание Наталья Николаевна уделила вопросам нейропсихологии, НЛП (нейролингвистического программирования) и эмоционального интеллекта, которые оказывают большое влияние на эффективность командной работы.

Под конец тренинга слушатели разобрали ряд кейсов из реальной практики и определили, какие проблемы возникли в рамках взаимодействия участников команд. Также слушатели прошли опрос «5 пороков команды Патрика Ленсиони» для выявления и последующего обсуждения степени проявления проблем в их организации.