17 апреля Татьяна Вячеславовна Зайцева, доктор экономических наук, кандидат психологических наук, профессор кафедры управления персоналом факультета государственного управления МГУ имени М.В. Ломоносова продолжила цикл лекций, посвященных стратегическому управлению персоналом. Занятие было посвящено HR-аналитике, которая позволяет превратить данные о сотрудниках в стратегические инсайты и, таким образом, обеспечить принятие эффективных решений на уровне совета директоров.

Татьяна Вячеславовна рассказала слушателям о том, что такое HR-аналитика, чем внутренняя HR-аналитика отличается от внешней, почему HR-аналитика становится новым приоритетом для менеджеров высшего звена и какие цели она позволяет достичь для повышения эффективности деятельности компании.

В контексте системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, BSC) были выделены уровни HR-аналитики. Неотъемлемой частью HR-аналитики являются HR-данные – информация о сотрудниках, процессах и системах управления персоналом в компании. Татьяна Вячеславовна подчеркнула, что HR-данные постепенно эволюционировали, позволив перейти от реактивной аналитики (анализа отчетности о прошлых событиях) к предписывающей аналитике (разработка рекомендаций по действиям для достижения желаемых результатов.

Таким образом, HR-аналитика обретает большое значение в принятии стратегических решений, агрегируя данные о бизнесе и сотрудниках, опросы сотрудников и мониторинг социальных сетей и помогая планировать рабочую силу, управлять рисками, принимать решения об инвестициях, оценивать продуктивность работников и эффективность руководства.

Татьяна Вячеславовна также познакомила слушателей с таким инструментом, как дашборды. Они представляют собой панели, где в режиме онлайн формируются ключевые метрики по отдельным параметрам деятельности организации. В частности, на HR-дашбордах можно увидеть оперативную информацию по персоналу, бюджету, зарплате, что позволяет наглядно визуализировать данные и более эффективно принимать стратегические решения.